Menschen erwarten, dass wir ihre Zeit würdigen und sie nicht hängen lassen. Sie möchten, dass wir für sie da sind, wenn sie uns brauchen.
Wenn wir aus einer positiven Energie kommen, tun wir alles, um den Menschen die Erfahrung mit unserem Service/Produkt so hilfreich und freudvoll wie möglich zu gestalten.
Dabei sollten wir auch auf Kleinigkeiten achten – funktioniert unsere Webseite, antworten wir zeitnah auf Anfragen, ist unsere Rezeption freundlich, hilfsbereit – und verfügbar? Ein Kundenservice sollte auch hilfreich sein, und nicht nur „vorhanden“.
Die Toilette in einem Restaurant ist oft in einem ähnlichen Zustand wie die Küche (siehe auch „Ästhetik“)
Zusagen, die wir gemacht haben, sollten wir einhalten – dies spiegelt unsere Integrität und schafft Vertrauen.
All diese Resonanzen erhöhen unsere Anziehung.
(Alles aus dieser Erfolgsserie lässt sich übrigens auch anwenden, wenn du Angestellter bist, oder intern in Unternehmen!)
Du möchtest mit allen 12 Prinzipien und Energien deine Resonanz für nachhaltigen Erfolg upgraden? Dann ist das Business Upgrade (click here) genau richtig für dich.
